Seriöse Skin-Shops erkennen: Impressum, AGB und Widerruf
Deutsche Gesetze verlangen von Online-Händlern bestimmte Angaben. Welche Seiten ein seriöser Shop zeigt und worauf Sie vor dem ersten Kauf achten.
11. August 2026 · 4 Min. Lesezeit
Pflichtangaben als erster Test
Wer von Deutschland aus gewerblich online verkauft, muss ein Impressum mit Anbieterkennzeichnung zeigen. Seit Mai 2024 regelt das Digitale-Dienste-Gesetz diese Pflicht. Seriöse Shops aus dem Ausland, die sich an Kunden in Deutschland richten, zeigen vergleichbare Angaben zu Firma, Sitz und Registrierung.
Was ein Impressum enthält
- Den Namen des Unternehmens und seine Rechtsform
- Eine ladungsfähige Anschrift, also keine reine Postfachadresse
- Eine E-Mail-Adresse und einen weiteren schnellen Kontaktweg
- Bei eingetragenen Firmen das Register und die Registernummer
Fehlt das Impressum oder nennt es nur eine E-Mail-Adresse, sollten Sie misstrauisch werden.
AGB und Widerrufsbelehrung
Seriöse Shops legen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen offen. Dort steht, wie ein Kauf abläuft, wann die Lieferung erfolgt und was bei Problemen passiert.
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten gelten Besonderheiten, etwa wenn die Lieferung mit Ihrer Zustimmung sofort beginnt. Ein seriöser Shop erklärt Ihnen in der Widerrufsbelehrung, was für seine Produkte gilt.
Datenschutz
Nach der DSGVO muss ein Shop in einer Datenschutzerklärung beschreiben, welche Daten er erhebt und wofür. Prüfen Sie, ob der Shop dort Zahlungsanbieter und Dienstleister nennt.
Weitere Zeichen
- 1Bekannte Zahlungswege mit Käuferschutz statt reiner Überweisung an Privatpersonen
- 2Preise in einem realistischen Bereich im Vergleich zu anderen Marktplätzen
- 3Ein Support, der auf eine Testanfrage antwortet
Fallen mehrere dieser Punkte aus, kaufen Sie woanders.
- #recht
- #impressum
- #sicherheit
- #shop